EZKarta: co umí, přihlášení, očkování a recepty
EZKarta je dobrovolná mobilní aplikace ministerstva zdravotnictví, která po ověření totožnosti ukáže údaje, jež o vás zdravotnický systém už vede. Od 3. září 2026 má novou podobu a vedle očkování zobrazuje preventivní prohlídky, vybrané laboratorní výsledky, lékařské posudky a přehled léků vydaných za posledních 12 měsíců. Přihlašuje se do ní přes Identitu občana, hrazená očkování vidíte zpětně od roku 2010 a zdravotní zásilka od lékaře čeká na vyzvednutí nejdéle 30 dnů. Údaje jsme ověřili 8. října 2026 na webu ministerstva zdravotnictví a portálu NZIP.
Obsah článku
Co EZKarta je a co není
Aplikace navazuje na Tečku z doby pandemie covidu a stát její technický základ využil pro širší službu. Garantem obsahu je ministerstvo zdravotnictví, vývoj zajišťuje Ústav zdravotnických informací a statistiky. Většinu údajů EZKarta sama nevytváří, jen zobrazuje to, co do zdrojových systémů zapsali lékaři, laboratoře a registry. Podle ministerstva byla k září 2026 stažena přibližně 3,1 milionkrát a denně ji otevře zhruba 34 tisíc lidí.
Používání je dobrovolné a na poskytování péče nemá žádný vliv. Kdo aplikaci nemá nebo ji odinstaluje, o nic v ordinaci nepřijde a jeho údaje ve zdravotnických systémech zůstávají beze změny. Ministerstvo výslovně uvádí, že EZKarta není jedinou cestou k péči a že dál fungují webové služby i běžná komunikace se zdravotnickými zařízeními. Aplikace také nic nediagnostikuje: výsledky a termíny jsou informace, které má vyložit lékař.
Nová verze je rozdělena do tří částí nazvaných Přehled, Služby a Nastavení. Nahoře vidíte kartu osoby, jejíž údaje právě prohlížíte, pod ní panely s nárokem na preventivní prohlídky a vlastní výběr oblíbených služeb. Přepnout lze světlý a tmavý režim. Dostupnost jednotlivých funkcí se podle uživatelské příručky z 1. září 2026 může lišit podle verze aplikace a postupného nasazování.
Přihlášení přes Identitu občana
EZKarta je pro Android a iOS a stahuje se z Google Play nebo App Store. První spuštění vyžaduje ověření totožnosti přes Identitu občana, bez něj se žádné osobní údaje nezobrazí. Portál NZIP jako použitelné prostředky jmenuje Mobilní klíč eGovernmentu, eObčanku, NIA ID, bránu International ID Gateway a bankovní identitu. K aktivaci potřebujete připojení k internetu.
- Nainstalujte aplikaci z oficiálního obchodu a zkontrolujte název i vydavatele.
- Projděte úvodního průvodce a klepněte na Přihlásit se.
- V Identitě občana vyberte svůj prostředek, například bankovní identitu, a dokončete ověření.
- Po návratu do aplikace si nastavte PIN a podle chuti povolte odemykání otiskem nebo obličejem.
Při dalším otevření už stačí PIN nebo biometrie telefonu. Otisk ani podobu obličeje aplikace neukládá, spravuje je operační systém a EZKarta dostane jen výsledek ověření. Pokud se déle nepřihlásíte, orientačně 14 dnů a více, může po aktualizaci chtít nové přihlášení přes Identitu občana. Zapomenutý PIN se řeší obnovením aktivace nebo přeinstalací, čímž se smažou jen místní data v telefonu.
Ministerstvo radí instalovat aplikaci výhradně z oficiálních obchodů a neotvírat instalační soubory z odkazů v nevyžádaných zprávách. Je to stejná opatrnost, jakou popisuje návod, jak si ověřit podezřelou nabídku. Když nefunguje bankovní identita, ověřte v bance, zda ji máte aktivní pro služby veřejné správy. Při ztrátě telefonu aplikaci jednoduše aktivujete na novém zařízení.
Očkovací průkaz v telefonu
Elektronický očkovací průkaz je původní a stále hlavní službou. Čerpá ze dvou zdrojů: z Národního registru hrazených zdravotních služeb pocházejí očkování hrazená z veřejného pojištění za roky 2010 až 2022, z Informačního systému infekčních nemocí všechna správně vykázaná očkování od 1. ledna 2023. Nová očkování se po zápisu zdravotníkem propisují průběžně. U nemoci s více dávkami uvidíte nejnovější záznam a po rozkliknutí seznam všech dávek.
Z toho plyne hlavní omezení. Očkování, které jste si před rokem 2023 platili sami, a vše starší než rok 2010 v aplikaci být nemusí, takže přehled nemusí odpovídat papírovému průkazu. Chybějící záznam si sami nedoplníte, zapsat ho může jen poskytovatel, který očkoval. U staršího očkování smí provést zpětný zápis, jen pokud má ověřené a úplné údaje, a povinnost to pro něj není.
Zobrazení v EZKartě není mezinárodním očkovacím průkazem. Pro cestu je potřeba ověřit požadavky cílové země a doklad si případně zajistit u lékaře, což patří mezi úkoly ze seznamu, co zařídit před dovolenou. Pokud aplikace u záznamu nabízí export, můžete ho uložit nebo poslat dál. Exportovaný soubor už ale nechrání PIN aplikace, proto si před odesláním zkontrolujte vybranou osobu a příjemce.
Prevence, laboratoř a lékařské posudky
Část Prevence a screeningy ukazuje absolvované preventivní prohlídky a screeningová vyšetření včetně data a poskytovatele. Zároveň napoví, na které vyšetření máte nárok teď a kdy vznikne další. Termín je orientační a nenahrazuje objednání ani doporučení lékaře. Údaje pocházejí z registrů a vykázané péče, takže se mohou objevit se zpožděním několika týdnů.
Laboratorní výsledky jsou největší novinkou verze ze září 2026. Ministerstvo při spuštění uvedlo deset vybraných parametrů, dokument s otázkami a odpověďmi mezi sledovanými hodnotami jmenuje například glukózu, cholesterol, hormon štítné žlázy TSH nebo PSA. U každého vidíte poslední hodnotu, historii a referenční rozmezí, a to za poslední tři roky. Data se zatím aktualizují přibližně jednou měsíčně, čerstvý odběr tedy v aplikaci hned nehledejte.
To, že výsledek v aplikaci chybí, neznamená, že vyšetření neproběhlo. Parametr nemusí patřit do podporované sady, nebo ho laboratoř do systému ještě nepředala. Hodnotu mimo rozmezí je potřeba probrat s lékařem, protože meze závisí na metodě, věku i pohlaví. Aplikace podle ministerstva nenahrazuje přímý kontakt lékaře s pacientem tam, kde výsledek vyžaduje rychlou reakci.
V Lékařských posudcích najdete typ posudku, výsledek a datum, do kdy platí; neplatné jsou označeny červeně. Od 1. ledna 2026 se elektronicky povinně vystavují posudky o zdravotní způsobilosti k řízení motorových vozidel, další typy mají přibývat. Samostatná sekce patří dárcům krve a plazmy a ukazuje roky odběrů i orientační informaci, kdy lze darovat znovu. Podmínky a výhody shrnuje přehled o tom, jak funguje darování krve.
Recepty a léky: co uvidíte
Tady vzniká nejvíc nedorozumění. EZKarta kód eReceptu pro lékárnu nezobrazuje a recept v ní neuplatníte. Volba eRecept v části Léky jen zjistí, zda máte v telefonu aplikaci eRecept, a buď ji otevře, nebo nabídne instalaci či webové rozhraní. Jak se kód dostane k vám a jak dlouho platí, popisuje samostatný průvodce platností a vyzvednutím eReceptu.
Přehled léků přesto v aplikaci je, a to ve Sdíleném zdravotním záznamu. Ten obsahuje léčivé přípravky vydané v lékárně a léky použité při pobytu v nemocnici, vždy za posledních 12 měsíců. Jde o rozsah zobrazení daný zákonem, nikoli o dobu, po kterou jsou záznamy uloženy ve zdrojovém systému. Volba Databáze léků pak otevírá veřejnou databázi SÚKL, kde si přípravek vyhledáte podle názvu.
Chybu v lécích EZKarta neopraví. U předpisu se obracíte na lékaře, který ho vystavil, u výdeje na lékárnu a u nesrovnalosti v eReceptu na podporu SÚKL. Elektronické žádanky uvádí tisková zpráva ministerstva z 3. září 2026 jen jako součást infrastruktury, která se s aplikací postupně propojuje, mezi funkcemi aplikace je nejmenuje. Co pro pacienta platí už dnes, rozebírá článek o tom, jak dlouho platí žádanka.
Děti a blízcí v jedné aplikaci
Po přihlášení se rodiči automaticky zobrazí profily nezletilých dětí, k jejichž údajům má oprávnění ze zákona. Vazba se bere z registru obyvatel, dítě tedy nejde přidat ručním zadáním. Když se profil neobjeví, je potřeba zkontrolovat údaje v evidenci obyvatel, například na obecním úřadu nebo přes Portál občana, a teprve potom kontaktovat podporu. Stejně se automaticky zobrazují opatrovanci, pokud opatrovníka jmenoval soud.
Údaje jiného dospělého uvidíte jen tehdy, když vám k tomu udělil oprávnění. Spravuje se mimo telefon v Registru oprávnění, do kterého se občan dostane přes Národní portál elektronického zdravotnictví. Oprávnění lze kdykoli odebrat a přístup se při dalším ověření zruší, dříve exportované kopie dokumentů se ale nesmažou. Hodí se to hlavně tomu, kdo pomáhá s vyřizováním rodičům ve vyšším věku.
Mezi osobami se přepíná klepnutím na kartu v horní části Přehledu a aplikace pak až do další změny ukazuje data vybrané osoby. Před stažením, sdílením nebo smazáním dokumentu si proto ověřte, čí profil máte otevřený. Každý profil má i údaj o zdravotní pojišťovně a registrujících lékařích. Pokud pojišťovna nesedí, řeší se to u ní, podobně jako když vyřizujete nový průkaz pojištěnce.
Sdílení: zásilky, dokumenty a QR kód
Sdílení v EZKartě má tři podoby a žádná z nich neznamená, že lékař vidí vaši aplikaci. První jsou Zdravotní zásilky, tedy zdravotnická dokumentace nebo její část, kterou vám poskytovatel pošle přes výměnnou síť. Zásilka čeká v dočasném úložišti do vyzvednutí, nejdéle 30 dnů, a potom se nevratně smaže. Obsah určuje odesílatel, typicky jde o dokument PDF, někdy doplněný strukturovanými daty v souboru ZIP.
Druhou podobou je úložiště Moje dokumenty, kam si zásilku se souhlasem přesunete na delší dobu. Zůstane tam, dokud ji nesmažete nebo nevyčerpáte kapacitu, a smazání je nevratné. Dokument lze stáhnout do telefonu, vytisknout nebo přeposlat, pak už ale nese odpovědnost za citlivé údaje ten, kdo ho posílá. Do sdílení zdravotní dokumentace je podle ministerstva zapojeno více než 30 nemocnic a jejich počet má růst.
Třetí je QR kód na kartě profilu. Obsahuje váš resortní identifikátor pacienta, desetimístný bezvýznamový kód, který má ve zdravotnictví postupně nahradit rodné číslo. Slouží k načtení oprávněným zdravotnickým systémem, například v ordinaci. Ministerstvo doporučuje ukazovat ho jen v odůvodněné situaci a důvěryhodnému příjemci.
Když údaj chybí nebo nesedí
Pravidlo je pro všechny části stejné: chyba se opravuje tam, kde údaj vznikl. EZKarta zdrojová data nepřepisuje a vy v ní nemůžete změnit jméno, očkování ani výsledek. Nejdřív zkontrolujte, zda máte aktuální verzi aplikace a vybranou správnou osobu. Teprve když je údaj ve zdroji správně a aplikace ukazuje něco jiného, má smysl psát podpoře.
| Co nesedí | Kde to řešit | Rozsah nebo lhůta v aplikaci |
|---|---|---|
| Chybí očkování | Lékař, který očkoval | Hrazená od 2010, všechna od 2023 |
| Chybí laboratorní výsledek | Lékař nebo laboratoř | Vybrané parametry, 3 roky zpět |
| Špatný lék v přehledu | Předepisující lékař nebo lékárna | Posledních 12 měsíců |
| Nevidím dítě | Evidence obyvatel, pak linka 1221 | Bez lhůty |
| Nepřišla zásilka | Poskytovatel, který ji odeslal | K vyzvednutí nejdéle 30 dnů |
| Chybná pojišťovna | Zdravotní pojišťovna | Bez lhůty |
Podporu aplikace zajišťuje informační linka 1221, která je k dispozici v pracovní dny od 8 do 16 hodin, a e-mail linka1221@mzd.gov.cz. Do zprávy uveďte model telefonu, verzi aplikace a čas potíží, nikdy ne PIN ani přihlašovací údaje. Kontaktní formulář portálu NZIP k tomu neslouží, jeho redakce do aplikace nevidí. Ministerstvo do budoucna slibuje upozornění od lékaře, přehled provedených činností a jednodušší řešení nesrovnalostí, termíny ale neuvádí.
Časté otázky
Jak se přihlásit do EZKarty?
Při první aktivaci přes Identitu občana, například bankovní identitou, Mobilním klíčem eGovernmentu, eObčankou nebo NIA ID. Potom si nastavíte PIN a volitelně odemykání otiskem nebo obličejem.
Jsou v EZKartě recepty?
Kód eReceptu pro lékárnu v EZKartě není, volba eRecept vás přepne do aplikace eRecept od SÚKL. Ve Sdíleném zdravotním záznamu ale uvidíte léky vydané za posledních 12 měsíců.
Proč mi v EZKartě chybí očkování?
Aplikace zobrazuje hrazená očkování z let 2010 až 2022 a všechna vykázaná od 1. ledna 2023. Starší nebo dříve samostatně placená očkování v ní být nemusí. Doplnit je může jen poskytovatel, který očkoval.
Uvidím v EZKartě očkování dětí?
Ano, profily nezletilých dětí se rodiči zobrazí automaticky podle údajů v registru obyvatel. Dítě nelze přidat ručně. Pokud se neobjeví, ověřte údaje v evidenci obyvatel a pak volejte linku 1221.
Za jak dlouho se v EZKartě objeví výsledky z krve?
Laboratorní data se zatím aktualizují přibližně jednou měsíčně a aplikace ukazuje jen vybrané parametry za poslední tři roky. Výsledek, na který čekáte kvůli léčbě, řešte přímo s lékařem.
Je EZKarta povinná?
Ne, aplikace je dobrovolná a její nepoužívání nemá vliv na poskytování zdravotní péče. Deaktivace ani odinstalování nemažou žádné údaje ve zdravotnických systémech.
Další nároky, lhůty a postupy shrnuje rozcestník zdravotnictví v praxi.
Zdroje
