Jak vybrat marketingovou firmu: zadání a srovnání nabídek

Redakční revize a kontrola uvedených podkladů: 5. 10. 2026. Původní datum vydání zachováno.

Marketingovou firmu vybírejte na jednom zadání, které mohou dostat všichni kandidáti. Uveďte produkt, cílového zákazníka, současný stav a výsledek, podle kterého poznáte užitečnou práci. Nabídky se pak porovnávají podle rozsahu a odpovědnosti, nikoli jen podle měsíční částky nebo hezkého portfolia.

Zadání na jednu stránku

• Co nabízíte a pro koho je nabídka určena.
• Co dnes nefunguje: málo poptávek, nesprávné publikum nebo nízké dokončení nákupu.
• Co už měříte a kdo vyřizuje získané kontakty.
• Rozpočet, dostupné podklady a schvalování změn.

„Potřebujeme být více vidět“ nestačí pro výběr služby. Pokud je problém v následném zpracování kontaktů, další reklama nemusí pomoci. Pro oddělení poptávky, zakázek a nákladů navazuje diagnostika slabého výsledku podnikání.

Nechte agenturu vysvětlit, které činnosti doporučuje jako první a proč. Rozumná odpověď může obsahovat i úpravu nabídky nebo webu před zvýšením mediálního rozpočtu. Není nutné současně objednávat všechny kanály.

Nabídky převeďte do stejné tabulky

Počet příspěvků, návštěv nebo zobrazení může být dílčí výstup. Není však automaticky počtem zákazníků. U každé metriky požadujte vysvětlení vazby na vaše zadání a známých omezení jejího měření.

Reference posuzujte podle podobného problému

Ptejte se na výchozí situaci, rozsah práce a to, co měnil sám klient. Výsledek kampaně může ovlivnit sezóna, cena i nový produkt. Fotografie povedeného webu nedokládá, že agentura vyřešila stejný problém, jaký řešíte vy.

U SEO Google doporučuje ověřovat reference, způsob práce a realistické odhady. Zároveň uvádí, že nikdo nemůže garantovat první pozici a placená reklama nezlepší organické pořadí sama o sobě. Tento pokyn se týká služby SEO; pro ostatní kanály potřebujete odpovídající způsob hodnocení.

Pokud chcete začít samostatně, využijte postup SEO pro malý web. Při kombinaci služeb vyžádejte rozlišení mezi prací na organickém vyhledávání a nákupem reklamy.

Domluvte první kontrolu a převzetí práce

V objednávce nebo dohodě určete vlastníka účtů, dostupné přístupy, kontakt a schvalování. Zapište, co zůstane k dispozici po skončení spolupráce: reklamní účty, analytika, soubory a dokončené podklady. Nepředpokládejte předání jen podle ústní věty o kompletní službě.

První kontrola má porovnat dodanou práci se zadáním a zaznamenat, co brání výsledku. Termín přizpůsobte typu služby; krátká reklamní zkouška a změny v organickém hledání mají jinou časovou návaznost. K volbě konkrétního kanálu pokračujte přes srovnání reklamy pro malou firmu.